Зачем Вам этот курс? маркетинговая деятельность организации напрямую зависит от поведения целевых потребителей. Если потребитель предпочитает проводить время в социальных сетях – бизнес должен быть в социальных сетях. Но просто так там быть недостаточно – даже не заметят, надо осваивать новые методы работы с потребителями в социальных сетях. Как и осваивать навыки постоянного отслеживания изменений инструментов работы в социальных сетях и мессенджерах… Этот курс как раз об этом.
Что будет на курсе?
1) SMM начинается с потребителя. Поэтому будем изучать потребности, сегментирование и поведение потребителя в интернете вообще и в социальных сетях, в частности. Но у наших потребителей есть выбор, поэтому куда же без анализа конкурентов… Да и сами социальные медиа постоянно меняются, их создатели вносят изменения в свои детища и нам приходится учитывать и это – поговорим о трендах в SMM и разберем возможности каждой социальной сети. На этом этапе также решим – а стоит ли быть в каждой социальной сети и почему модная социальная сеть не всегда эффективная для вашего бизнеса.
2) Знаем свою целевую аудиторию и конкурентов, определились, какая социальная сеть нам подходит - пора решать главный вопрос – а с какой целью мы создаем аккаунт? Определились с целью – создаем аккаунт. Решаем вопросы о типе аккаунта, его оформлении, позиционировании и брендировании. После создания аккаунта решаем - что, когда и с какой целью будем публиковать. Разбираемся с целями публикации контента, с типами и видами контента и учимся строить медиа-планы.
3) Контент размещен, медиа-план составлен, но о нас никто не знает кроме наших друзей. Значит надо продвигать сообщество, как бесплатно, так и с использованием платных инструментов. Осваиваем таргетинг и ретаргетинг в рекламных кабинетах, учимся создавать нативные посты и взаимодействовать с блогерами. Решаем для себя, что нет плохого или хорошего метода продвижения, есть тот, который не подходит конкретно вам. Ну и принимаем на себя все риски по использованию этих методов. Потому что вы работаете на чужой территории.
4) Есть подписчики, но нет лайков, репостов и комментариев. А это один из критериев показа поста вашим подписчикам – потратить столько сил на создание контента, который никто не увидит… Обидно? Вытираем слезы и начинаем работать над повышением вовлеченности. Ура! Нас начали комментировать, но мы забыли сами в этом поучаствовать, да и комментарии не всегда положительные… Значит пора заняться управлением репутации. Ну и обязательно изучаем мессенджеры, потому что некоторые из них становятся полноправными социальными сетями с сохранением своей основной функции быстрого обмена сообщениями. А завершаем наш курс подсчетом эффективности принятых нами решений – займемся аналитикой.
Спикер: Чепухалина Елена Викторовна, тренер Центра тренинг-технологий КнАГУ, маркетолог с 11-летним опытом преподавания, кандидат экономических наук, доцент.
Как будет проходить этот курс?
Безусловно – вам много расскажут и покажут, а также будет много практики: будем разбирать ваш бизнес по полочкам, будем создавать и анализировать ваши готовые аккаунты, создавать и анализировать контент, разбирать конкретные кейсы и давать конкретные рекомендации.
Базовый курс 10 часов (сертификат)
Практический курс 24 часа (удостоверение установленного образца)
конт. телефон: 8-962-297-25-70
Регистрация по ссылке https://goo.gl/o6F4fP