Комсомольский-на-Амуре государственный университет

Komsomolsk-na-Amure state university

19 мар, Вторник
неделя по числителю

Отправить письмо


Информация для ознакомления, желающим отправить обращение в форме электронного документа

Пожалуйста, прежде чем отправить обращение, жалобу, предложение, получение консультации по оказываемым услугам и иным вопросам в форме электронного документа, внимательно ознакомьтесь с полномочиями и сферой деятельности ФГБОУ ВО «КнАГУ», а также со следующей информацией.

  1. Обращения, жалобы, предложения, получение консультаций по оказываемым услугам и иным вопросам, направленные в форме электронного документа через официальный сайт, поступают на рассмотрение в ФГБОУ ВО «КнАГУ» и рассматриваются работниками ФГБОУ ВО «КнАГУ» – уполномоченными на то лицами.
  2. Перед отправкой обращения, жалобы, предложения, получение консультаций по оказываемым услугам и иным вопросам в форме электронного документа необходимо написать текст.
    • в обязательном порядке указав в электронной анкете:
      • либо наименование государственного органа, в который Вы направляете обращение, жалобу, предложение, получение консультации по оказываемым услугам и иным вопросам в форме электронного документа, либо фамилию, имя, отчество соответствующего лица, либо должность соответствующего лица, кому Вы направляете обращение в форме электронного документа;
      • свою фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии);
      • адрес электронной почты, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения;
    • изложив в поле ввода текста обращения, жалобы, предложения, получение консультаций по оказываемым услугам и иным вопросам в форме электронного документа суть обращения, жалобы, предложения, получения консультаций по оказываемым услугам и иным вопросам.
  3. Ответ на Ваше обращение, жалобу, предложение, получение консультации по оказываемым услугам и иным вопросам в форме электронного документа либо уведомление о его переадресации направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты (e-mail), указанному Вами в обращении в форме электронного документа.
  4. В предназначенном для обязательного заполнения поле ввода текста обращения, жалобы, предложения, получение консультаций по оказываемым услугам и иным вопросам в форме электронного документа Вы излагаете суть предложения, заявления или жалобы в соответствии со ст. 7 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

    В случае, если текст Вашего обращения не позволяет определить суть обращения, жалобы, предложения, получения консультации по оказываемым услугам и иным вопросам, ответ на обращение, жалобу, предложение, получение консультации по оказываемым услугам и иным вопросам не дается, и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем Вам будет сообщено в течение семи дней со дня регистрации обращения.

    Обращаем внимание, что в целях обеспечения неразглашения сведений, содержащихся в Вашем обращении, а также сведений, касающихся Вашей частной жизни, при заполнении поля ввода текста обращения, жалобы, предложения, получения консультации по оказываемым услугам и иным вопросам в форме электронного документа действует защита от возможного внедрения вредоносного кода.

  5. Если в направленном Вами тексте в форме электронного документа, содержащемся в поле ввода текста обращения, жалобы, предложения, получения консультации по оказываемым услугам и иным вопросам в форме электронного документа, не изложено обращение, жалоба, предложение, получение консультации по оказываемым услугам и иным вопросам, а только ссылка на приложение (файл вложение) либо на контент интернет-сайта, то в ответе разъясняется порядок его рассмотрения, установленный Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59 «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
  6. Обращаем Ваше внимание на порядок рассмотрения отдельных обращений, предусмотренный ст. 11 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
  7. При направлении Вами обращений, касающихся обжалования судебных решений, необходимо иметь в виду следующее.

    Согласно Конституции Российской Федерации правосудие в России осуществляется только судом. Органы судебной власти самостоятельны и действуют независимо от законодательной и исполнительной властей. Решения судебных органов обжалуются в установленном законом процессуальном порядке.

  8. В случае направления Вами обращения, содержащего вопрос, затрагивающий интересы неопределенного круга лиц, ответ на который был размещен на данном сайте, то Вам в течение семи дней со дня регистрации обращения будет сообщен электронный адрес страницы данного сайта «Ответы на обращения, затрагивающие интересы неопределенного круга лиц», на которой размещен ответ на вопрос, поставленный в Вашем обращении.
  9. Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в форме электронного документа, сведения, содержащиеся в обращениях авторов, а также сведения, касающиеся частной жизни авторов, хранятся и обрабатываются с соблюдением требований российского законодательства.
  10. Предусмотрена возможность просмотра сайта на различных устройствах – от смартфонов и планшетов до широкоформатных мониторов. А при ширине окна браузера выше 1570 пикселей Вы можете читать материалы сайта, сохраняя при этом доступ к навигации по странице, с которой Вы перешли на выбранную публикацию.

Адрес для отправки обращений в письменной форме в ФГБОУ ВО «КнАГУ» обычной почтой:
Россия, 681013, Хабаровский край, г. Комсомольск-на-Амуре, проспект Ленина, 27.


Ответы на обращения, затрагивающие интересы неопределённого круга лиц